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취소 & 교환 & 반품 안내

작성자 솔티플라워(ip:)

작성일 2020-08-03

조회 125

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내용

취소,교환,반품안내


- 상품하자 이외 사이즈,색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다.


- 주문완료후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해부탁드립니다.


- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 신청해주세요.


- 교환 택배비 : 6,000원/반품 택배비: 3,000원


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교환,반품 불가한 경우


- 상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 의사를 전달하지않은 경우(불량 및 오배송의 경우에도 7일 이내 통보)


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- Saltyflower로 교환/반품요청이나 사전 연락없이 보내주실 경우 처리가 어려울 수 있습니다.


- 대량생산 시 발생할 수 있는 마감처리 미흡(실밥,본드,자국,초크,자국,구김 등)은 불량 사유 불가


- (위와 같이 해당 사유로 반품할 경우 변심으로 간주되어 운송비 고객부담)



교환,반품 절차


- 솔티플라워 사이트로 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품 신청을 해주세요.


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- CJ대한통운 고객센터(1588-1255)로 반품 접수 후 기사님 방문 시 착불로 보내주세요.(편의점 택배/타택배를 착불로 보내는 경우 택배비가 추가로 발생할 수 있습니다.)

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